技術(shù)助力娛樂機器人崛起。

長期以來，人們對機器人有許多美好的幻想和追求。自1959年恩格爾伯格發(fā)明第一臺機器人以來，機器人行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了60多年，在技術(shù)和功能上取得了巨大突破。

由于技術(shù)的進步，國內(nèi)機器人市場的規(guī)模也在迅速擴大。根據(jù)《中國機器人產(chǎn)業(yè)報告》的數(shù)據(jù)，2019年國內(nèi)機器人市場規(guī)模達到86.8億美元，其中服務(wù)機器人市場達到22億美元，比上年增長33.1%以上，今后幾年增長潛力巨大。

隨著國內(nèi)機器人市場的快速增長，娛樂機器人行業(yè)也開始快速發(fā)展。儒博科技、小胖機器人、優(yōu)必選等娛樂機器人企業(yè)抓住市場機遇，迅速成為市場的佼佼者。然而，在產(chǎn)品功能上，幾種機器人產(chǎn)品的側(cè)重點各不相同。

舉例來說，儒博科技以布丁機器人為主，價格在千元以下，支持英語教學(xué)功能；優(yōu)選的人形機器人產(chǎn)品，價格在4000元左右，具有舞蹈、攝影等功能。而小胖子機器人，則具有更豐富的空氣凈化、投影、語音交互等功能，在產(chǎn)品體驗上表現(xiàn)更佳。

相比之下，這三種機器人產(chǎn)品在價格和功能上有很大差異。然而，就教育功能而言，三種產(chǎn)品有相同之處。例如，就語音和聽讀功能而言，三種機器人產(chǎn)品都支持與兒童的語音交互、詩歌朗誦等功能，這也是娛樂機器人產(chǎn)品被市場認(rèn)可的主要原因。

兒童教育引爆市場。

娛樂機器人產(chǎn)品的興起與兒童消費市場的興起密切相關(guān)。根據(jù)億歐網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2016年針對兒童定位的娛樂機器人產(chǎn)品銷量超過10萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類別產(chǎn)品。

國內(nèi)市場的這種現(xiàn)象與近年來娛樂機器人教育功能的進步密切相關(guān)。一方面，隨著教育行業(yè)觀念的變化，中小學(xué)計算機編程教育得到了廣泛的推廣，具有編程教學(xué)功能的機器人越來越受到市場的歡迎。

另一方面，機器人教育已經(jīng)在美國、日本、英國等海外市場實踐，這種教育方式得到了很多家長和孩子的認(rèn)可。在國內(nèi)媒體和業(yè)者的普及下，機器人教育這種教育方式很快在國內(nèi)市場爆發(fā)，帶動了國內(nèi)娛樂機器人市場整體的快速增長。

在這種情況下，國內(nèi)機器人企業(yè)在自己的產(chǎn)品中融入了各種各樣的教育功能。例如，優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)等品牌，其產(chǎn)品具有英語教育、詩歌朗誦等功能。由此可見，該產(chǎn)品教育功能的爆已經(jīng)引起各企業(yè)的重視。

然而，對于娛樂機器人的教育功能，各機器人企業(yè)的理解卻各不相同。例如，以語音交互功能為主的布丁機器人，則以英語培訓(xùn)、小學(xué)教學(xué)輔助等功能為主；而優(yōu)選的人形機器人，除語音交互、同步教材外，還具有編程教學(xué)功能；小胖進化機器人則具有更高端的高中教材，解答算術(shù)題，教學(xué)功能更加全面。

從各種產(chǎn)品來看，娛樂機器人的教育功能已經(jīng)成為其在市場上快速增長的重要原因，也成為許多機器人企業(yè)的戰(zhàn)場。然而，對于機器人企業(yè)來說，機器人教育的道路并不容易。

高潮期間隱憂依然存在。

人工智能教育一直是一個有爭議的話題，現(xiàn)在娛樂機器人身上。在教育方面，娛樂機器人產(chǎn)品仍然面臨許多問題。

第一，娛樂機器人的主要語音交互功能，在與兒童的語音交互中，識別效果并不理想，使該產(chǎn)品的市場拓展，難以進一步發(fā)展。當(dāng)前市場上，機器人產(chǎn)品的語音識別精度雖可達90%以上，但在實際應(yīng)用中，娛樂機器人仍難以識別兒童語言，對產(chǎn)品體驗造成極大的負(fù)面影響。

第二，市場上機器人企業(yè)眾多，其主要教學(xué)功能在內(nèi)容上卻參差不齊，能否真正幫助孩子成長還有待考證。例如優(yōu)藍(lán)、小胖機器人、優(yōu)必選等機器人企業(yè)，都建立了自己的兒歌、故事、百科、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，但是這些企業(yè)推出的內(nèi)容，是否具備專業(yè)教育資格仍然很難確定。

此外，機器人企業(yè)之間的游戲也對機器人產(chǎn)品的教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。隨著娛樂機器人市場競爭的加劇，所有企業(yè)都通過擴展內(nèi)容來吸引更多的用戶。然而，這種快速擴展內(nèi)容的方法很難保證教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。

娛樂機器人發(fā)展中存在的倫理問題，也不容忽視。因為娛樂機器人的目標(biāo)用戶主要是兒童，兒童又容易在機器人的陪伴下，對機器人產(chǎn)生心理依賴，進而影響兒童的心理健康成長。

因此，對于機器人企業(yè)來說，如何解決倫理問題也是必須考慮的。同樣，機器人教育中的語音交流、教育內(nèi)容問題也不容忽視。在解決教育問題的道路上，機器人企業(yè)需要更加努力。

行業(yè)如何破冰前進？

對娛樂機器人存在的教育問題，企業(yè)還是要從教學(xué)內(nèi)容、語音技術(shù)等行業(yè)的痛點入手，提升產(chǎn)品的用戶體驗。

例如，在教學(xué)內(nèi)容方面，企業(yè)仍然需要從兒童的角度思考，推廣高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容，真正幫助兒童成長；在語音識別方面，機器人企業(yè)需要通過技術(shù)升級和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用來提高娛樂機器人產(chǎn)品和兒童語言的識別能力。關(guān)于感性依賴問題，需要與家長合作，合理利用機器人產(chǎn)品在閱讀方面的優(yōu)勢，淡化機器人產(chǎn)品的生命特征，保證兒童的心理健康成長。

解決這些問題后，娛樂機器人在教育上的優(yōu)勢可以進一步體現(xiàn)出來。到那時，這個千億規(guī)模的市場有望迎來進一步的爆炸。在產(chǎn)品方面，隨著人形、家庭服務(wù)等娛樂機器人的興起，市場的爆炸性增長也會使娛樂機器人產(chǎn)品呈現(xiàn)出更多的形式和功能。

可以預(yù)見，這些問題得到妥善解決后，未來娛樂機器人市場將處于百花齊放的行業(yè)狀態(tài)。

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